Términos y condiciones
Términos y condiciones generales
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Los siguientes Términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea. Nuestra tienda en línea está destinada exclusivamente a consumidores.
2. PARTE CONTRATANTE, FORMACIÓN DEL CONTRATO, OPCIONES DE CORRECCIÓN
El contrato se celebra con Helavo US Corporation.
Al incluir los productos en la tienda en línea, realizamos una oferta vinculante por nuestra parte para celebrar un contrato con respecto a dichos artículos. Puede añadir nuestros productos a la cesta de la compra sin compromiso y modificar sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante, utilizando las herramientas de corrección proporcionadas para este fin y explicadas durante el proceso de pedido. El contrato se formaliza al hacer clic en el botón de pedido, lo que indica su aceptación de nuestra oferta respecto a los productos contenidos en la cesta de la compra. Una vez enviado su pedido, recibirá una confirmación inmediata por correo electrónico.
3. IDIOMA DEL CONTRATO, ALMACENAMIENTO DEL TEXTO DEL CONTRATO
El idioma o idiomas disponibles para la celebración del contrato: Inglés
Guardamos el texto del contrato y le remitimos los datos del pedido y nuestros Términos y condiciones en un soporte duradero. Por razones de seguridad, el texto del contrato no puede consultarse a través de internet.
4. CONDICIONES DE ENTREGA
Los gastos de envío se añaden a los precios de los productos mostrados. Los gastos de envío se explican en las ofertas individuales de cada producto.
Solo enviamos los productos; no es posible la recogida por parte del cliente.
5. PAGO
Los siguientes métodos de pago están disponibles en nuestra tienda en línea.
Shopify Payments
Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage 1-2 Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Irlanda
6. RESERVA DE DOMINIO
Los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo.
7. DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE
Si los productos se entregan con daños evidentes causados durante el transporte, le rogamos que informe del defecto al transportista y nos lo notifique sin demora. La falta de reclamación o de contacto no afecta en modo alguno a sus derechos legales ni a la aplicación de dichos derechos, en particular a sus derechos de garantía. Sin embargo, al hacerlo, nos ayuda a hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al transportista o a la aseguradora de transporte.
8. GARANTÍA Y CUMPLIMIENTO
8.1 RESPONSABILIDAD POR DEFECTOS
Tenemos la obligación legal de suministrar productos que sean conformes con este contrato.
Para los consumidores, se aplican los derechos legales de garantía regulados por la ley del país donde el consumidor tenga su residencia habitual. La información sobre cualquier garantía adicional y sus condiciones precisas que puedan aplicarse se encuentra junto al producto y en páginas de información específicas en la tienda, si corresponde. Los consumidores y las empresas pueden enviar sus quejas a nuestros datos de contacto indicados en la identificación del proveedor.
Cuando ejerza sus derechos de garantía y consideremos necesario recibir los productos de vuelta para examinar su queja, deberá devolver los productos a nuestro cargo a la dirección proporcionada para este fin. Nos comprometemos a responder a cualquier queja de inmediato, y a más tardar dentro de los 14 días siguientes a su presentación.
8.2 GARANTÍAS Y SERVICIO AL CLIENTE
La información sobre cualquier garantía adicional que pueda aplicarse y sus condiciones exactas se encuentra junto al producto y en páginas de información especiales en la tienda en línea.
Servicio al cliente: Puede ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para preguntas, quejas y reclamaciones por correo electrónico en support@helaov-rollators.com.
9. RESPONSABILIDAD
En cualquier caso, seremos responsables sin limitación de las reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes legales
• por daños a la vida, la integridad física o la salud
• por incumplimiento de deberes deliberado o por negligencia grave
• por compromisos de garantía, cuando se acuerden
• hacia el consumidor.
A excepción de estos casos, nuestra responsabilidad civil se limita a los daños previsibles y directos en el momento de la celebración del contrato.
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Los siguientes Términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea. Nuestra tienda en línea está destinada exclusivamente a consumidores.
2. PARTE CONTRATANTE, FORMACIÓN DEL CONTRATO, OPCIONES DE CORRECCIÓN
El contrato se celebra con Helavo US Corporation.
Al incluir los productos en la tienda en línea, realizamos una oferta vinculante por nuestra parte para celebrar un contrato con respecto a dichos artículos. Puede añadir nuestros productos a la cesta de la compra sin compromiso y modificar sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante, utilizando las herramientas de corrección proporcionadas para este fin y explicadas durante el proceso de pedido. El contrato se formaliza al hacer clic en el botón de pedido, lo que indica su aceptación de nuestra oferta respecto a los productos contenidos en la cesta de la compra. Una vez enviado su pedido, recibirá una confirmación inmediata por correo electrónico.
3. IDIOMA DEL CONTRATO, ALMACENAMIENTO DEL TEXTO DEL CONTRATO
El idioma o idiomas disponibles para la celebración del contrato: Inglés
Guardamos el texto del contrato y le remitimos los datos del pedido y nuestros Términos y condiciones en un soporte duradero. Por razones de seguridad, el texto del contrato no puede consultarse a través de internet.
4. CONDICIONES DE ENTREGA
Los gastos de envío se añaden a los precios de los productos mostrados. Los gastos de envío se explican en las ofertas individuales de cada producto.
Solo enviamos los productos; no es posible la recogida por parte del cliente.
5. PAGO
Los siguientes métodos de pago están disponibles en nuestra tienda en línea.
Shopify Payments
Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage 1-2 Haddington Road Dublin 4, D04 XN32, Irlanda
6. RESERVA DE DOMINIO
Los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo.
7. DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE
Si los productos se entregan con daños evidentes causados durante el transporte, le rogamos que informe del defecto al transportista y nos lo notifique sin demora. La falta de reclamación o de contacto no afecta en modo alguno a sus derechos legales ni a la aplicación de dichos derechos, en particular a sus derechos de garantía. Sin embargo, al hacerlo, nos ayuda a hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al transportista o a la aseguradora de transporte.
8. GARANTÍA Y CUMPLIMIENTO
8.1 RESPONSABILIDAD POR DEFECTOS
Tenemos la obligación legal de suministrar productos que sean conformes con este contrato.
Para los consumidores, se aplican los derechos legales de garantía regulados por la ley del país donde el consumidor tenga su residencia habitual. La información sobre cualquier garantía adicional y sus condiciones precisas que puedan aplicarse se encuentra junto al producto y en páginas de información específicas en la tienda, si corresponde. Los consumidores y las empresas pueden enviar sus quejas a nuestros datos de contacto indicados en la identificación del proveedor.
Cuando ejerza sus derechos de garantía y consideremos necesario recibir los productos de vuelta para examinar su queja, deberá devolver los productos a nuestro cargo a la dirección proporcionada para este fin. Nos comprometemos a responder a cualquier queja de inmediato, y a más tardar dentro de los 14 días siguientes a su presentación.
8.2 GARANTÍAS Y SERVICIO AL CLIENTE
La información sobre cualquier garantía adicional que pueda aplicarse y sus condiciones exactas se encuentra junto al producto y en páginas de información especiales en la tienda en línea.
Servicio al cliente: Puede ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para preguntas, quejas y reclamaciones por correo electrónico en support@helaov-rollators.com.
9. RESPONSABILIDAD
En cualquier caso, seremos responsables sin limitación de las reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes legales
• por daños a la vida, la integridad física o la salud
• por incumplimiento de deberes deliberado o por negligencia grave
• por compromisos de garantía, cuando se acuerden
• hacia el consumidor.
A excepción de estos casos, nuestra responsabilidad civil se limita a los daños previsibles y directos en el momento de la celebración del contrato.