Sí, el envío terrestre estándar es gratuito en todos los pedidos dentro de los EE. UU. contiguos, pero no se realizan envíos a apartados postales, direcciones APO/FPO, Alaska, Hawái ni territorios de los EE. UU.

Ofrecemos una selección de productos para uso en interiores, exteriores y todo terreno. Puede filtrarlos fácilmente por categoría en nuestro sitio web.

Sí, la mayoría de nuestras ayudas para la movilidad tienen altura ajustable.

Sí, todas las descripciones de los productos incluyen información sobre la capacidad de carga máxima. Para obtener asistencia adicional, también ofrecemos modelos con una capacidad de carga extra alta.

Sí, hay repuestos disponibles para la mayoría de nuestros productos. Si no está seguro de qué pieza necesita, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

Sí. Ofrecemos accesorios como un portavasos y un soporte para bastón para facilitar el uso diario. Estos accesorios son compatibles con la mayoría de nuestras ayudas para la movilidad. Tenga en cuenta que el soporte para bastón no es compatible con los modelos H1210 y H1030.

Los productos Helavo combinan funcionalidad con un diseño moderno. La tecnología innovadora y las características fáciles de usar, como un plegado sencillo, marcos ligeros y accesorios sofisticados, brindan mayor independencia y comodidad, tanto en interiores como en exteriores.

Recomendamos limpiar el marco con un paño húmedo y comprobar regularmente si presenta signos de desgaste. Puede encontrar más consejos de cuidado en su manual del propietario.

Sí, nuestra gama incluye diversos niveles de soporte y características como mangos ergonómicos, asientos extra anchos y ruedas más grandes para terrenos irregulares. ¿No está seguro de qué modelo es el adecuado para usted? Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

Sí, muchos clientes utilizan los andadores Helavo como parte de su recuperación posoperatoria o fisioterapia. Nuestros productos promueven una marcha segura, la independencia y brindan alivio durante la fase de rehabilitación.

Sí, nuestro andador y silla de ruedas 2 en 1 está diseñado precisamente para eso. Es el único modelo de Helavo que ofrece una función de empuje, lo que permite a un cuidador asistir cómodamente.

Las ayudas para la movilidad Helavo son ideales para personas tras una cirugía (por ejemplo, de cadera, rodilla o pie), con artritis, esclerosis múltiple o enfermedad de Parkinson, para limitaciones relacionadas con la edad, o para ayudar con problemas de equilibrio, fatiga o afecciones crónicas.

Sí, es ligero, resistente y fácil de plegar y desplegar sin ayuda. Ideal para una mayor independencia en casa o durante los desplazamientos.

Algunos de nuestros modelos están diseñados específicamente para uso en exteriores y pueden manejar fácilmente superficies irregulares como grava o adoquines. Para estas condiciones, recomendamos nuestros modelos de exteriores.

Sí, nuestros modelos para interiores se desplazan fácilmente sobre baldosas, alfombras o parqué. Son ligeros, compactos y fáciles de maniobrar, perfectos para su uso en el hogar, incluso en espacios reducidos.

Sí, ofrecemos un modelo de alta resistencia diseñado específicamente para una mayor estabilidad y capacidad de carga. Es adecuado para usuarios que pesen hasta 226 kg y es una opción excelente para quienes necesitan un poco más de estabilidad y espacio.

Ofrecemos ruedas de goma, neumáticas y todoterreno, cada una con sus propias ventajas:

Las ruedas de goma requieren poco mantenimiento y son ideales para el uso diario. Los neumáticos proporcionan una mayor absorción de impactos en terrenos irregulares. Las ruedas todoterreno son un buen punto de equilibrio para su uso tanto en interiores como en exteriores.

Nuestros andadores actualmente solo están disponibles en línea. Toda la información importante se encuentra en las páginas de cada producto. ¿Tiene alguna pregunta? Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

No, lamentablemente actualmente no es posible combinar componentes de diferentes modelos.

Sí, muchos modelos son ligeros y plegables, ideales para viajar o ahorrar espacio al guardarlos. Consulta las descripciones de los productos para ver detalles como las bolsas de viaje (serie H1010) o el plegado compacto.

Sí, todos nuestros modelos son plegables, ya sea para un viaje de un día o para guardarlos en casa. Plegarlos solo lleva unos segundos.

Absolutamente. Nuestro andador es compacto y plegable, ideal para viajes en avión. La mayoría de las aerolíneas lo aceptan sin costo alguno como dispositivo médico. Por favor, consulte con su aerolínea con antelación para conocer las pautas exactas.

Cada producto Helavo incluye un vídeo de montaje detallado. Encuentre el suyo en nuestra página de montaje y manuales.

¡No! Todos nuestros modelos pueden ensamblarse sin herramientas. Las instrucciones en video le guían paso a paso a través del proceso de montaje.

Para un montaje sencillo, encontrará vídeos paso a paso de cada modelo en nuestro sitio web. Simplemente seleccione su modelo en la página de montaje o escanee el código QR incluido con el producto.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como Apple Pay, Google Pay y PayPal, para un proceso de pago rápido y seguro.

Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@helavo-mobility.com o llamando a nuestro asistente de soporte por IA disponible 24/7 al (276) 409-9341 para obtener respuestas instantáneas sin tiempo de espera. ¡Nuestro equipo estará encantado de ayudarle!