Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como Apple Pay, Google Pay y PayPal para un proceso de pago rápido y seguro.

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles, y el envío terrestre estándar tarda un tiempo estimado de 2 a 3 días hábiles para entregas dentro de los EE. UU. contiguos.

Sí, el envío terrestre estándar es gratuito en todos los pedidos dentro de los EE. UU. contiguos, pero no se realizan envíos a apartados postales, direcciones APO/FPO, Alaska, Hawái ni territorios estadounidenses.

¡No! Todos nuestros modelos pueden ensamblarse sin herramientas. Las instrucciones en video le guían paso a paso a través del proceso de montaje.

Cada producto Helavo incluye un video de montaje detallado. Encuentre el suyo en nuestra página de montaje y manuales.

¡No! Todos nuestros modelos pueden ensamblarse sin herramientas. Las instrucciones en video lo guían paso a paso a través del proceso de montaje.

Para un montaje sencillo, encontrará vídeos paso a paso de cada modelo en nuestro sitio web. Solo tiene que seleccionar su modelo en la página de montaje o escanear el código QR que se incluye con el producto.

Por supuesto. Nuestro andador es compacto y plegable, ideal para viajes en avión. La mayoría de las aerolíneas lo aceptan sin cargo como dispositivo médico. Por favor, consulte con su aerolínea con antelación para conocer las normas exactas.

Sí, todos nuestros modelos son plegables, ya sea para una excursión de un día o para guardarlos en casa. Plegarlos solo lleva unos segundos.

Sí, muchos modelos son ligeros y plegables, perfectos para viajar o ahorrar espacio al guardarlos. Consulta las descripciones de los productos para obtener detalles como fundas de viaje (series H1010 y H1320) o plegado compacto.

No, lamentablemente actualmente no es posible combinar componentes de diferentes modelos.

Nuestros andadores actualmente solo están disponibles en línea. Toda la información importante se puede encontrar en las respectivas páginas de producto. ¿Alguna pregunta? Contacte con nuestro equipo de soporte.

Ofrecemos ruedas de goma, neumáticas y todoterreno, cada una con sus propias ventajas:

Las ruedas de goma requieren poco mantenimiento y son ideales para el uso diario. Los neumáticos proporcionan una absorción de impactos adicional en terrenos irregulares. Las ruedas todoterreno son un buen término medio para su uso en interiores y exteriores.

Sí, ofrecemos un modelo de alta resistencia diseñado específicamente para una mayor estabilidad y capacidad de carga. Es adecuado para usuarios que pesan hasta 226 kg y es una opción excelente para quienes necesitan un poco más de estabilidad y espacio.

Sí, nuestros modelos para interiores se desplazan fácilmente sobre baldosas, alfombras o parqué. Son ligeros, compactos y manejables, perfectos para su uso en casa, incluso en espacios reducidos.

Algunos de nuestros modelos están diseñados específicamente para uso en exteriores y pueden manejar fácilmente superficies irregulares como grava o adoquines. Para estas condiciones, recomendamos nuestros modelos para exteriores.

Sí, la mayoría de nuestros modelos son ligeros, resistentes y fáciles de plegar y desplegar sin ayuda.

Las ayudas a la movilidad de Helavo son ideales para personas tras una cirugía (por ejemplo, de cadera, rodilla o pie), con artritis, esclerosis múltiple o enfermedad de Parkinson, para limitaciones relacionadas con la edad, o para ayudar con problemas de equilibrio, fatiga o enfermedades crónicas.

Sí, nuestro andador con silla de ruedas 2 en 1 está diseñado precisamente para eso. Es el único modelo de Helavo que ofrece una función de empuje, lo que permite a un cuidador ayudar cómodamente.

Sí, muchos clientes utilizan los andadores Helavo como parte de su recuperación posoperatoria o fisioterapia. Nuestros productos promueven una marcha segura, la independencia y brindan alivio durante la fase de rehabilitación.

Sí, nuestra gama incluye diversos niveles de soporte y características como mangos ergonómicos, asientos extra anchos y ruedas más grandes para terrenos irregulares. ¿No está seguro de qué modelo es el adecuado para usted? Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

Recomendamos limpiar el marco con un paño húmedo y comprobar regularmente si presenta signos de desgaste. Puede encontrar más consejos de cuidado en el manual del propietario.

Los productos Helavo combinan funcionalidad con un diseño moderno. La tecnología innovadora y las características fáciles de usar, como el plegado sencillo, los marcos ligeros y los accesorios sofisticados, proporcionan una mayor independencia y comodidad, tanto en interiores como en exteriores.

Sí. Ofrecemos accesorios como un portavasos y un soporte para bastón para facilitar el uso diario. Estos accesorios son compatibles con la mayoría de nuestras ayudas para la movilidad. Tenga en cuenta que el soporte para bastón no es compatible con los modelos H1210 y H1030.

Sí, hay repuestos disponibles para la mayoría de nuestros productos. Si no está seguro de qué pieza necesita, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

Sí, cada descripción de producto incluye información sobre la capacidad de carga máxima. Para asistencia adicional, también ofrecemos modelos con capacidad de carga extra alta.

Sí, la mayoría de nuestras ayudas para la movilidad son ajustables en altura.

Ofrecemos una selección de productos para uso en interiores, exteriores y todo terreno. Puede filtrarlos fácilmente por categoría en nuestro sitio web.